Author Archives: Henri

HGH Unternehmensberatung

Die Unternehmensberatung HGH Innovation GmbH besteht seit 2003  und hat ihren Firmensitz in München. Wir unterstützen mittlere und große Unternehmen bei der Einführung  neuer Produkte oder Dienstleistungen in Deutschland und weltweit. Der Schwerpunkt unserer Aktivitäten liegt in den Bereichen Vertrieb, Geschäftsentwicklung /Business Development, Marketing sowie Innovation Management.

Das Know How von HGH Innovation GmbH beruht auf der langjährigen internationalen Erfahrung des Geschäftsführers Heinrich Hess als Vorstandsmitglied, Geschäftsführer und in weiteren leitenden Funktionen bei führenden global operierenden Unternehmen der IT-, Telecom-, Chemie-, Elektro- und Consumer-Industrie  sowie als Unternehmensberater. HGH Innovation GmbH steht für erfolgreiche globale Geschäftsentwicklung auf allen Kontinenten und für Geschäftspartner in über 60 Ländern. Ihr wirtschaftlicher Erfolg ist stets unser oberstes Ziel! Für ein unverbindliches Gespräch stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! info@hgh-innovation.com

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Empfehlungsmarketing – wie geht das?

Tipps für erfolgreiches Empfehlungsmarketing

Viele Wege führen nach Rom… und mehrere aufeinander abgestimmte Maßnahmen bringen Unternehmern den gewünschten wirtschaftlichem Erfolg! Eine besonders wichtige und oft unterschätzte Komponente auf dem Weg zum Erfolg ist das Empfehlungsmarketing. Obwohl bekannt ist, dass eine von einem Kunden ausgesprochene Weiterempfehlung eine hohe Erfolgsquote hat, wird das Empfehlungsmarketing als Mittel für mehr Kunden meist nur am Rande wahrgenommen und komplett dem Zufall überlassen, statt diesen Prozess aktiv zu fördern! Hier einige Tipps wie dieses enorme Potential der Weiterempfehlung durch Klienten erfolgreich gehoben werden kann:

Seien Sie erreichbar und zuverlässig!

Viele Unternehmer, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater beklagen sich über ein zu geringes Geschäftsaufkommen trotz steigender Ausgaben sowohl für traditionelles Marketing als auch für Internetmarketing. Was ist der Grund? Die Person am Empfang oder am Telefon und auch jeder andere Mitarbeiter mit Kontakt zum Kunden hat mehr Einfluss auf Ihr Geschäft, als Sie es sich träumen lassen! Ihr Verhalten entscheidet massgeblich darüber, ob Ihre Firma weiterempfohlen wird oder nicht! Es gilt, die Person, die als potentieller Kunde über Ihre verschiedenen Marketingmassnahmen zu Ihnen gefunden hat, als Kunde zu gewinnen! Hier fehlt es oft an den einfachsten Dingen. So ist es zum Bespiel in Deutschland nicht ungewöhnlich, von einer schlecht gelaunten Mitarbeiterin abgefertigt zu werden, die Verbindung mit dem zuständigen Mitarbeiter klappt nicht, ein Rückruf wird entweder gar nicht vereinbart oder findet nicht oder zu spät statt. „Es kommt vor, dass Unternehmen viel Geld für professionelle Werbung und auch für Onlinemarketing ausgeben, um besser gefunden zu werden“, so Geschäftsführer Heinrich Hess. „Doch oft scheitert es am schwächsten Glied in der Kette, den eigenen Mitarbeitern. Durch intensive Schulung und verbesserte Wertschätzung jedes Mitarbeiters kann hier schnell Abhilfe geleistet werden. Dann klappt es auch mit dem Empfehlungsmarketing!“

Ständig den Erfolg von Marketingmassnahmen messen!

Um die Effizienz von Marketingmassnahmen messbar zu machen, ist es besonders wichtig, bei jedem neuen Kunden Buch zu führen, wie er Kunde geworden ist. Durch Empfehlung, über die Webseite, über Zeitungswerbung oder vielleicht über die gelben Seiten oder ein anderes Portal? Am Ende des Jahres sollte eine Erfolgsanalyse stattfinden, welche Massnahmen sich gelohnt haben und welche nicht. Dann kann man das Budget umverteilen und so nach und nach ein optimales Ergebnis erzielen.

Brauchen Sie Unterstützung in Ihrem Unternehmen oder in Ihrer Kanzlei? Sprechen Sie mit unseren Experten und rufen Sie uns an : Tel: 089 2008 7191 oder schreiben Sie uns info@hgh-innovation.com

 

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